Giá trị cốt lõi

Lam-viec-voi-trung-tam-truyen-thong-truyen-hinh-viet-duc-nen

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

UY TÍN – HỢP SỨC – CỐNG HIẾN – SÁNG TẠO – TẬN TÂM – CAM KẾT

UY TÍN: Chúng tôi hiểu rằng, uy tín của Du học LTV phải được đặt lên hàng đầu trong mọi chiến lược phát triển. Với chúng tôi “mất tiền là không mất gì, mất quan hệ là mất 1/2, mất uy tín là mất tất cả”. Bảo vệ chữ tín là trách nhiệm được mọi thành viên, lãnh đạo và nhân viên  Du học LTV khắc cốt ghi tâm.

HỢP SỨC: Du học LTV luôn tin tưởng, coi trọng các thành viên, các đối tác, khách hàng trên cơ sở hợp tác, hai bên cùng có lợi, cùng phát triển, cùng thấu hiểu và cùng chia sẻ những khó khăn. Giống như cuộc chạy đua tiếp sức, một người không thể đơn độc chạy một quãng đường dài mà cần sự đồng tâm hợp sức của tất cả các thành viên. Mỗi thành viên sẽ chịu trách nhiệm chạy cung đường của mình hết sức, trọn ven, tuân thủ đúng luật chơi. Như vậy chúng ta sẽ dễ dàng chinh phục mục tiêu, dưỡng sức thừa lực để tiếp tục cống hiến cho xã hội và phát triển bản thân. Chúng tôi luôn tôn trọng sự hợp tác, coi trọng các thành viên, bạn đường, lấy uy tín làm nền tảng và tuân thủ nghiêm ngặt những gì đã thỏa thuận.

SÁNG TẠO: Du học LTV không ngừng sáng tạo, sáng tạo và sáng tạo để cống hiến cho khách hàng, xã hội và cho nền giáo dục Việt Nam những giá trị vượt trội, khác biệt. Chúng tôi luôn học tập, cải tiến, ứng dụng khoa học công nghệ mới để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Du học LTV vượt qua mọi khó khăn để luôn sáng tạo và luôn là địa chỉ tin cậy của mọi thành viên, đối tác khách hàng.

TẬN TÂM:

- Tất cả vì mục tiêu mang lại lợi ích như mong đợi cho khách hàng

- Tất cả vì mục tiêu mang lại lợi ích như mong đợi cho khách hàng

- Tất cả vì mục tiêu mang lại lợi ích như mong đợi cho khách hàng

* Đối với khách hàng

Với phương châm coi khách hàng là thượng đế, đội ngũ cán bộ và nhân viên du học LTV thực hiện theo kim chỉ nam:

- Coi khách hàng là số 1

+ Chúng tôi sẵn sàng phục vụ khách hàng 24h/7 ngày, với bất cứ nơi đâu, “Khách hàng cần là chúng tôi có”.

+ Du học LTV phối hợp với các Ngân hàng tìm các giải pháp tài chính tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.

- Toàn tâm toàn ý phục vụ khách hàng

+ Luôn có nhân viên sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách hàng 24h/7 ngày.

+ Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến khách hàng, cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng vượt trội. Quý khách có thể cảm nhận chất lượng khác biệt đáp ứng mong đợi và kỳ vọng của nhiều nhu cầu, lứa tuổi với mức giá tốt nhất.

- Dịch vụ tốt, giá tốt

Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, chúng tôi luôn trăn trở để cung cấp cho khách hàng các giải pháp an toàn, đáng tin cậy, chất lượng, tiết kiệm, tiện lợi, hiệu quả.

- Lắng nghe ý kiến khách hàng

Đội ngũ nhân viên giỏi nghiệp vụ, thân thiện, nhiệt tình, niềm nở luôn sẵn sàng phục vụ và lắng nghe Quý khách. Mọi lời phàn nàn của Quý khách sẽ là động lực để chúng tôi hoàn thiện và phát triển.

* Đối với đối tác:

Luôn tâm niệm “Coi đối tác như bạn đời”, chúng tôi luôn thực hiện:

- Tín nhiệm đối tác
- Coi trọng đối tác
- Cùng chung sức

* Đối với lãnh đạo, nhân viên Du học LTV:

Với các thành viên trong công ty, là những khách hàng nội bộ, là người một nhà, chúng tôi thấu hiểu rằng sự phát triển lớn mạnh của Du học LTV là sự chung tay đóng góp của tất cả các thành viên. Vì thế chúng tôi đặc biệt coi trọng yếu tố con người.

- Du học LTV đã xây dựng một chiến lược đào tạo để mọi thành viên có cơ hội phát triển và thăng tiến.

- Du học LTV đã xây dựng một môi trường văn hóa, thân thiện, năng động, sáng tạo, cống hiến.

- Du học LTV đã xây dựng một chế độ lương, thưởng, phúc lợi hấp dẫn.

- Du học LTV có chính sách ưu đãi đặc biệt để thu hút nhân tài

+ Phát hiện, trọng dụng, bồi dưỡng người tài.

+ Xây dựng lộ trình đào tạo để trở thành những lãnh đạo cấp cao của công ty

+ Đầu tư, trợ cấp giáo dục cho nhân tài.

+ Mức lương tương xứng với giá trị đóng góp.

Du học LTV đã xây dựng thái độ chuẩn mực trong đội ngũ nhân viên LTV với các phương châm:

- 5S: Sàng lọc, sẵn sàng, sạch sẽ, sẵn sàng, săn sóc.

- 3H: Head, Heart, Hard.

- Just in time.

- 3C: Creative, Caring, Commitment

- 5S: Smile, Speed, Smart, Sincery, Sureness

CAM KẾT:

Du học LTV luôn cam kết tuân thủ “Chuẩn mực đạo đức kinh doanh của Du học LTV”, đó là:

- Tôn trọng con người
- Chuẩn mực về đạo đức
- Quan tâm đến lợi ích quốc gia.
- Nâng lợi nhuận của doanh nghiệp.
- Nâng cao sự tận tâm của nhân viên
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Nâng giá trí dịch vụ
- Nâng tầm doanh nghiệp
- Trách nhiệm đối với cộng đồng
- Chung tay góp sức cùng ngành Giáo dục hướng tới mục tiêu vì sự phát triển của nền giáo dụcViệt Nam.
- Tích cực tham gia giải quyết các vấn đề chung của xã hội
- Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích cộng đồng.
- Tôn trọng sự khác biệt về văn hóa, quốc tịch, giới tính, vùng miền
- Tôn trọng mỗi cá nhân vì cá nhân chính là tiền đề xây dựng nên một Du học LTV lớn mạnh.
- Tôn trọng nguyện vọng và lợi ích chính đáng của nhân viên, luôn phát hiện và bồi dưỡng tiềm năng của nhân viên


BÀI VIẾT LIÊN QUAN